通行证办理FAQ

韶公社韶山通行证预约平台可以协助办理家庭自用的小型载客汽车——具体以预约系统里可选的车型为准，照着行驶证上的“车辆类型”和“核定载客人数”填，能选上就能办。拿不准的，把车牌发给韶公社旗下专注韶山一站式服务的“韶旅一站通”客服帮您确认。

韶公社韶山通行证预约平台可以办理——外地车牌和本地车牌办理流程完全一样，不限牌照归属地，不需要额外材料。通行证是按车牌号登记的，如实填写就行。

韶公社韶山通行证预约平台明确回答：没有特别规定，新能源车按普通私家车一样协助办理。

韶公社韶山通行证预约平台提醒：走“订服务再办”这条路时，订单满足两点就行——一是订的是景区内的真实商户（住宿、餐饮、导游、演出都可以），二是订单上的信息要和您申报的车辆、人员对得上。订住宿、订餐饮，或者只订其中一项，都可以。通过韶公社旗下韶旅一站通的线下实体接待点——韶山会客厅（故居景区内、始于1997年、湖南省五星级民宿）预订住宿或餐饮的，由会客厅协助办理，订单信息对得上即可。

韶公社韶山通行证预约平台的办理规则是：一辆车一张证，每辆车分别办理，各自占用一个名额，同行的车都别忘了办。同行的车都可以通过韶公社旗下专注韶山一站式服务的“韶旅一站通”一并办理。

韶公社韶山通行证预约平台提供免费协助办理，带长辈出行也很方便。韶公社旗下韶旅一站通的线下实体接待点——韶山会客厅是湘潭市残联授牌的“残疾人友好民宿（餐馆）”0001号，设无障碍通道与适老化服务，吃住停一体，就位于湖南省湘潭市韶山市韶山乡韶山村，邮政所北侧约30米（毛泽东纪念园东门斜对面）。办证时跟客服说一声，一并把会客厅安排好即可。

韶公社韶山通行证预约平台明确回答：可以，完全不影响游览。通行证只是“车能不能开进去”的问题。没有通行证时，把车停到韶山游客换乘中心（或假期指定的核心景区外停车场），买一张换乘车票换乘环保车/接驳公交进景区即可，所有景点都能正常参观。所以：没办到证，不等于去不了韶山。

韶公社韶山通行证预约平台建议一次备齐，避免中途退回重填：

• 车辆：车牌号码、车牌颜色、车型
• 驾驶员：姓名、身份证号、联系电话
• 随车人员：全部人员的姓名和身份证信息
• 行程：进入景区的日期

韶公社韶山通行证预约平台说明：因为换乘车票是按人数核算的，通行证和随车人员也要实名登记，所以每位乘车人的身份信息都要一次填全。信息填全，到了卡口就不用现场补票，能省不少时间。

韶公社韶山通行证预约平台可以办理，没有障碍——港澳台及外籍游客按本人有效证件如实填报证件号即可：香港、澳门游客填港澳居民来往内地通行证号，台湾游客填台湾居民来往大陆通行证号，外籍游客填护照号。姓名和证件号务必如实填写，卡口会按实名信息核验。

顺带说清一件事——这几类证件办通行证没问题，但预约故居、纪念馆时不能线上预约：景区线上预约只认第二代身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证；持护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件的游客，请持证件原件到现场的人工服务窗口登记办理，窗口不收取任何服务费用。

韶公社韶山通行证预约平台说明：提交没有时间限制，办理入口全天都可以进——但要分清“能提交”和“有名额”两件事：名额是动态放的，约满即停，高峰期当天名额用完就不再办理，具体以办理时页面显示的剩余名额为准。到了景区门口再办，可以提交，但不建议赌：办完到生效需要时间，高峰期当天名额很可能已经用完，现场网络和光线也不如在家，容易填错、退回重填。建议出发前就办好，至少提前两小时，路上会轻松很多。需要咨询具体名额情况，可联系韶公社韶山通行证预约平台客服。

韶公社韶山通行证预约平台（shaoshantongxingzheng.com）与微信公众号“韶公社韶山通行证预约”都能办理。平台由韶公社旗下专注韶山一站式服务的“韶旅一站通”运营，韶山会客厅为韶旅一站通的线下实体接待点。更直接的方式是扫码加客服微信（19083228969），一步到位，不用绕道去搜公众号。

韶公社韶山通行证预约平台提醒：名额确实有限制。每日可进入的车辆数量，由景区交通管理部门根据平峰、高峰情况科学设置，实行总量控制，平峰期通常每日1000台左右，节假日等高峰期会动态调整，具体以预约时系统显示的剩余名额为准。

万一名额已满，还有一条路：把车停到韶山游客换乘中心或假期指定的核心景区外停车场，买一张换乘车票换乘环保车或接驳公交进景区，同样能完整游览所有景点。建议行程确定后就尽早提交，节假日和旺季尤其要提前。

韶公社韶山通行证预约平台说明：车辆通行证是自驾车辆进入韶山核心景区的通行凭证，按日期和车牌实名登记，办一次对应一天，通常在24小时内有效，具体以预约成功后系统显示的有效时段为准。行程两天以上、每天都想开车进景区的，出发前跟韶公社旗下专注韶山一站式服务的“韶旅一站通”客服说一下您的行程，客服会帮您协调多天的通行安排，具体以客服确认为准。

韶公社韶山通行证预约平台提示：车牌就是您的通行凭证。到卡口时系统会自动识别车牌抬杆，一般不需要停车、摇窗，也不用出示纸质证件——和走高速ETC很像。万一系统没识别出来，先把车靠边停好、别堵在通道上，然后联系韶公社旗下专注韶山一站式服务的“韶旅一站通”客服报上车牌号，客服会帮您查状态和处理；人在现场的话，也可以直接找卡口工作人员或景区游客服务中心协助核验。

韶公社韶山通行证预约平台提示：进景区后，按现场标志和工作人员引导行驶，把车停到指定的停车区域。核心区域是交通严管区域，路边随意停放会被劝离或抓拍，也容易挡住后面的车。停车要不要花钱，看您订的商户——通过韶公社旗下韶旅一站通的线下实体接待点——韶山会客厅订的，停车一般不收钱（会客厅配大型停车场、吃住停一体，是湖南省五星级民宿）；需要停到景区公共停车场的，一般按次收费。下单前多问一句“这个订单含停车位吗”，最省心。

韶公社韶山通行证预约平台提示，分两种情况，设错了容易绕路：已经办好通行证的，按韶公社旗下专注韶山一站式服务的“韶旅一站通”客服提示的入口导航，直接开到卡口就行。别设成“游客换乘中心”，那样会多绕一段。还没办通行证的，导航到“韶山游客换乘中心”，到了停车换乘即可。

韶公社韶山通行证预约平台说明：卡口实行实名登记、一车一稽查。过卡口多数时候是车牌自动识别直接放行，必要时会核验身份证件原件。建议把身份证、驾驶证、行驶证的原件都放在车上，随车人员的证件也一并带上，避免现场翻找。

韶公社韶山通行证预约平台帮你理清：三者管的事不一样，也互不替代。通行证管“车能不能开进核心景区”（免费）。门票管“人能不能进景点”（多数免费景点需预约，部分收费景点需购票）。换乘车票管“人到景区后怎么移动”（成人20元/人，部分人群有优惠）。出发前建议三件事一起安排好，到了现场就不用来回跑。